Medicinsk Riskbedömare/Skadereglerare Sjukfall/Olycksfall

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar medicinsk kompetens med analytiskt utredningsarbete – och samtidigt får stort eget ansvar? Här får du möjligheten att bli en ledande sakkunnig inom försäkrings‑ och pensionsområdet, i en verksamhet där ditt omdöme och din kommunikativa förmåga gör verklig skillnad för kunden. Rollen passar dig som trivs med att arbeta både självständigt och nära ett team, och som har intresse för förbättringsarbete, processutveckling och att bidra till hur området formas framåt.

Ditt team

Du blir en del av Handelsbanken Liv AB och ett team på sex personer som arbetar i liknande roller. Vi sitter tillsammans, arbetar tätt och bollar frågor löpande för att säkerställa hög kvalitet i varje beslut. Teamet stöttar rådgivare runtom i landet – ett arbete där vår dialog, kompetens och samarbetsförmåga är avgörande.

Din roll

I rollen kombinerar du arbete som medicinsk riskbedömare och skadereglerare sjukfall/olycksfall.

Som medicinsk riskbedömare bedömer du nya försäkringsansökningar och ändringsansökningar inom både privatförsäkring och tjänstepensioner.

Som skadereglerare utreder du ärenden, inhämtar relevant information och tar ställning till kundens rätt till ersättning. Du genomför också utbetalningar.

Gemensamt för bägge är att du kommunicerar med kunder via både telefon och i skrift, och så ofta i känsliga ärenden. Du arbetar strukturerat med att samla in, bedöma och väga medicinskt underlag mot gällande villkor.

Vidare så bidrar du till teamets utvecklingsarbete kopplat till att vi nu börjar arbeta i Lumera.

Du arbetar primärt på plats, men med möjlighet till hybridupplägg där någon dag per vecka kan förläggas hemifrån utifrån behov.

Din profil

Du har en gedigen klinisk bakgrund från hälso- och sjukvården och är trygg i medicinska bedömningar. Du har tidigare erfarenhet av riskbedömning och/eller skadereglering i Lumera.

Försäkringskunskap inom tjänstepension är starkt meriterande.

Du har även erfarenhet av att arbeta i utvecklingsprojekt, exempelvis testarbete i samband med införande av nya försäkringssystem.

Vi ser att du har medicinsk högskoleutbildning som sjuksköterska eller motsvarande, samt har minst tre års klinisk yrkeserfarenhet.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper:

• Kommunikativ förmåga - Du är trygg i både tal och skrift och har en naturlig förmåga att bemöta kunder i utsatta situationer. Du kan förklara komplicerade villkor på ett sätt som är både empatiskt, serviceinriktat och sakligt.
• Resultatorientering - Du driver dina ärenden självständigt, från första utredningsmoment till beslut. Du har lätt för att samla in och analysera relevant information och att väga in rätt faktorer i bedömningen.
• Nytänkande - Du trivs i en miljö där området utvecklas – både i metoder, arbetssätt och system. Du ser möjligheter, vågar ta plats och bidrar aktivt med idéer, lösningar och förbättringar som gör våra processer ännu bättre.

Välkommen med din ansökan!

Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Anna Nyberg, 010 18 72 513, anna.nyberg@handelsbanken.se

Talent Acquisition Partner: André Söderholm, andre.soderholm@handelsbanken.se

Facklig representant Finansförbundet: Åsa Holtman Öhman, 010 18 79 283, asa.holtman.ohman@handelsbanken.se

Facklig representant Akademikerföreningen: Mikael Almvret, 010 18 77 518, mikael.almvret@handelsbanken.se